Актуална информация за най-новите продукти и промоции, можете да получавате на имейл, като се абонирате за нашите новини.
Можете да промените или спрете своя абонамент винаги, когато пожелаете.
Любими продукти е една от полезните функции на нашия сайт.
Тя дава възможност на регистрираните потребители да добавят в личен списък избрани от тях продукти.
По този начин се спестява търсенето на често купувани или наблюдавани артикули.
Все още не сте разглеждали продукти при това посещение на сайта.
Можете да влезете с или , които сте използвали за регистрация в сайта.

Често задавани въпроси


Поръчка, плащане, доставка

Как да поръчам?

Създаването на поръчка за един или повече продукти във vspc.bg е бърза и лесна процедура, която се свежда до:

  • избор на продукт(и),
  • оформяне на поръчката, което се състои от:

адрес за доставка,
начин за доставка,
методи на плащане,
финализиране на поръчката.

 

1. Избор на продукт

1.1 След като откриете продукта, който желаете да поръчате го добавете във виртуалната си пазарска количка, като натиснете директно върху бутона buy_button.

1.2 Ако желаете да добавите различен брой продукти едновременно, използвайте бутоните plus_minus или въведете желаното количество в полето button_quantity и след това натиснете върху бутона "Купувам".

1.3 При всяко натискане на бутона за добавяне в количката ще виждате падащо меню, което ще Ви представя добавените продукти, стойността на всеки един от тях, както и общата сума на текущата поръчка.

1.4 След като приключите с избора на продукти, изберете линка Покажи количката, намиращ се горе на страницата или в падащото меню "Количка". На тази страница можете:

- да видите подробна информация за избраните артикули и текущата стойност на поръчката;
- да редактирате количества;
- да премахвате продукти;
- да приложите талон за отстъпка или ваучер за подарък.

Ако сте влезли във vspc.bg като регистриран потребител, съдържанието на количката Ви ще бъде запазено докато Вие не го промените или докато не финализирате поръчката без значение дали след това сте излезли от сайта.

1.5 За да оформите Вашата поръчка и да я изпратите към нас, натиснете бутона button_checkout. Ако не сте се идентифицирали в сайта, на следващата страница е необходимо да въведете потребителското си име (или имейл) и парола, които сте използвали при регистрация. Ако нямате регистрация, изберете долното меню За нови клиенти и попълнете необходимите данни.

1.6 Ако сте регистриран потребител и при предишно Ваше влизане във vspc.bg сте оставили продукти в количката, те се запазват. В случай че не сте се идентифицирали в сайта, а добавите продукти в количката, след въвеждане на име (или имейл) и парола, падащото меню "Количка" ще Ви предложи нова опция – Възстанови запазеното в количката. При избор на тази опция ще видите страницата Количка с всички продукти от предишната количка и ще можете:

- да заместите новоизбраните продукти с тези от предишното Ваше влизане;
- да добавите предишните продукти към новоизбраните;
- да изтриете предишните продукти.

 

2. Оформяне на поръчката.

2.1 Адрес за доставка - Тук можете да изберете на кой адрес да бъде доставена стоката, като освен това имате възможност:

- да промените своя адрес по подразбиране;
- да добавите нов адрес за доставка.[/important]

2.2 Начини за доставка - Тук имате възможност да изберете начина, по който желаете да получите стоката.

2.3 Методи на плащане - На тази страница можете да укажете предпочитаният от Вас метод на плащане.

2.4 Финализиране на поръчката - Тук можете да прегледате цялата информация за Вашата поръчка: адрес за доставка, начин за доставка и метод на плащане. Чрез полето допълнителни инструкции имате възможност да добавите указания, касаещи коректното извършване на сделката: офис на куриерска служба, час за изпълнение, обединяване на ваучери и др.

Във всеки един момент можете да се върнете на някоя от предишните стъпки, като използвате линковете с имената им в началото на страницата.

След като натиснете бутон Потвърждение на пръчката, ще видите страница с линк за преглед на изпратената поръчка. На нея можете да проверявате статуса на поръчката. Същата подробна информация ще получите и чрез електронно писмо на имейла, посочен при регистрацията Ви във vspc.bg. За всяка промяна на статуса на поръчката също ще бъдете уведомявани чрез електронно писмо.

 

Как се доставя стоката?

Доставката на избраните от Вас стоки се осъществява по един от следните начини, който Вие трябва да изберете при стъпка 2 от оформяне на поръчката:

1. Чрез куриерска фирма.

В този случай ние изпращаме избраните от Вас стоки директно до:

(а) - посочения от Вас адрес чрез куриерска фирма. Поръчките се доставят в интервала от 09:00 до 15:00 часа (ако в населеното място има офис на куриерската фирма).
(б) - чрез куриерска фирма в определен час (преди / след / в / в интервала от - до). Могат да се избират часове в интервала от 09:00 до 18:00 часа. За тази услуга доставката се оскъпява с 2.40лв.
(в) - избран от Вас офис на куриерска фирма.

След приемане на пратката от куриерската фирма, Вие ще получите номер на товарителницата и линк за проследяване.Чрез него можете да се информирате за движението на Вашата поръчка.

Разходите за доставката и обработка на наложен платеж (ако има такъв) са за сметка на получателя на стоката, освен ако изрично не е договорено друго.
Моля обърнете внимание, че успешната доставка зависи в голяма степен от точността на данните за контакт с Вас (имена, адрес, телефон).
"В Систем" ЕООД не носи отговорност при проблем с доставката поради недостатъчни или неверни данни за контакт с клиента.

2. На място в магазина на В Систем.

При избор на този начин за доставка е необходимо само да изчакате поръчката да придобие статус Обработена. Това означава, че в рамките на работното време на магазина можете да получите поръчаните артикули.
В този случай не дължите такса за доставка.

 

Как да платя?

Заплащането на закупените от vspc.bg артикули може да се извърши по един от следните начини, който Вие трябва да изберете при стъпка 3 от оформяне на поръчката:

1. С наложен платеж при получаване на стоката от куриерска фирма.

В този случай Вие заплащате цената на стоката на куриера, който ще Ви я достави или в офис на куриерската фирма. Освен ако няма договорена безплатна доставка, Вие заплащате на куриера още и стойността на куриерската услуга и такса за обработка на наложен платеж. Стойностите на тези такси са видими при оформяне на поръчката.

2. По банков път

След като се свържем с Вас и доуточним подробностите по поръчката, тя придобива статус Потвърдена. Чрез електронно писмо на избраният от Вас при регистрация имейл адрес ще получите проформа-фактура за плащане по банков път. След ефективен превод по наша сметка, поръчката ще бъде обработена и изпратена чрез избраният от Вас начин за доставка.
При този случай не дължите такса за обработка на наложен платеж.

3. На място в магазина на В Систем.

След като се свържем с Вас и доуточним подробностите по поръчката, тя придобива статус Потвърдена. От този момент нататък можете да заплатите сумата на място в магазина на В Систем.
Ако сте избрали начин за доставка на място в магазина на В Систем е необходимо да изчакате статуса на поръчката да стане Обработена. Това означава, че в рамките на работното време на магазина можете да заплатите и получите желаните артикули.
При този случай не дължите такса за обработка на наложен платеж.

4. Чрез ePay.bg - Интернет система за плащане с банкови карти и микросметки.

След финализиране на поръчката можете да платите веднага, като използвате бутона ePay NOW. Той ще Ви прехвърли към страницата на ePay.bg, където се осъществява плащането. След ефективното плащане ние ще се свържем с Вас, за да доуточним подробностите по поръчката, която ще придобие статус Потвърдена.
Ако сте избрали начин за доставка на място в магазина на В Систем е необходимо да изчакате статуса на поръчката да стане Обработена. Това означава, че в рамките на работното време на магазина можете да получите желаните артикули.
Можете да платите до една седмица от датата на създаване на поръчката. Списък с всички поръчки можете да видите в личния си профил.
Обработката на поръчката започва след ефективното плащане.
При този случай не дължите такса за обработка на наложен платеж.

 

Какви са сроковете за доставка?

Всички поръчки, които са регистрирани след 14:00 часа се изпращат през следващия работен ден.

 

Има ли възможност за БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА?

Всички продукти, които са обозначени с надпис безплатна доставка се доставят абсолютно безплатно.

Ако във Вашата поръчка има дори само един продукт, определен като доставян безплатно, няма да платите никакви транспортни такси за цялата пратка.

 

При възникване на въпроси, свързани с поръчка, заплащане или доставка, не се колебайте да се свържете с нас чрез посочените контакти или формата за връзка.
 
Бързо и лесно

Как да разпечатам техническите характеристики на един продукт?

1. Добавете за сравнение продукта, чиито технически параметри Ви интересуват.

2. Добавете за сравнение още един произволен продукт.

3. Натиснете върху линка Сравни продуктите.

4. Премахнете от сравнение произволния продукт.

5. Натиснете бутона за печат.

 
 

Категории продукти